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政务大数据管理有新招 苏州工业园区的经验来了

来源:未知 编辑:admin 时间:2020-01-14 手机版

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这两年来,我国各地纷纷将“数字政府”改革建设纳入政务绩效考核体系。如何充分地挖掘、使用政务数据,真正打造“数字政府”,从而更高效、更优质地为民服务?苏州工业园区给出了些许答案。让数据通起来
搭建公共数据资源门户,实现统筹数据交换
苏州工业园区大数据管理中心主任李飞远表示:“数据的价值在于使用,在于融合,在于跨部门交换共享。”2019年12月19日,苏州工业园区公共数据资源门户正式启用。打开园区公共数据资源门户网站首页,数据预览、数据共享、服务受理、服务指引简洁明了。
园区的公共数据资源门户是一个在线化的公共数据“超市”,通过将数据分门别类“上架”,园区各业务部门可自由使用。截至目前,园区各政务职能单位的1393个公共数据资源在这里共享共用,该平台已经实现了包括经济发展委员会、大数据管理中心、综合行政执法局等30家单位,涉及人口库、法人库、一网通办、城市运营、信用、科技等多种数据分类。
苏州工业园区管委会副主任林小明强调:“坚持用户思维和客户体验为主导的服务理念,推进数字政府改革。”确实如此,园区的公共数据资源门户的落成是园区各业务部门对数据共享诉求的实现,园区在其建设过程中也充分挖掘了用户的使用习惯。据了解,现在园区的业务部门想获取数据,只需登录门户进行资源查找,将数据加入需求清单并提交需求申请,即可获取到想要的数据,政务工作效率大大提升。
让数据通起来,是让数据说话,为创新赋能的实现基础。通过公共数据资源门户,园区跨部门之间的数据共享调用问题得到了有效解决。让数据跑起来
打造“一网通办”政务服务平台,园区人办事更便捷
35岁的刘女士刚搬来湖西加城花园,她正筹备着给将要出生的二宝办理再生育证,由于不太清楚办理再生育证的相关流程,于是尝试着打开了园区“一网通办”官网。因为不知道要办理的业务具体叫什么名称,刘女士就在查询栏里搜索了“生育”两个字,与生育相关的所有业务就都显示了出来,她很快就定位到自己要办的“再生育申请”这个业务。办理该业务的条件、材料清单及办理流程一目了然,《再生育申请审批表》不但可以直接打印,“一网通办”还贴心地提供了样表参照填写。
刘女士很快地就准备好了所有材料,第二天来到家门口的师惠工作站向工作人员提交了申请,窗口人员对材料进行审核,材料齐全,符合办理要求,当场进行了收件并出具了收件回执。
“方便快捷,在家就能查询办事流程、所需材料,还能够直接自助在线申请办理。”没想到园区政务服务的贴心不仅如此,刘女士感慨道:“工作站不但当场办理了再生育手续,还提醒了我相关联的其他办理的业务,服务便利又周到!”
“智慧政务”就是要让数据多跑路,百姓少跑腿。2019年7月,园区率先推出全省第一家可以实质性运行的“一网通办”平台,首批纳入14个部委办局的451项事项。园区81.3万常住人口和12.7万市场主体可以通过这一平台,实现一网(窗)提交、一网通办、一次办成、数据共享,真正实现从政事到生活小事“一次就办好”。让数据用起来
推动统一政务用户体系实施,提升电子政务信息化治理水平
张先生原本是园区投资促进局的一名办事人员,由于工作需要,最近被调到了科教创新区工作。政务人员工作调动时有发生,政务人员信息、人员和组织之间的隶属关系信息如何才能做到实时更新?
“现在,只要登陆政务通APP,利用统一政务用户体系,在线提出申请就能及时更新组织机构目录。”张先生对笔者答道,“以前办理组织关系流程复杂、周期漫长,现在通过在线申请,不仅方便、快捷,敏感信息资源的安全性也更有保障。”

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